AI Thống Trị Ngành Thanh Toán Nhưng Kích Hoạt Nỗi Sợ Tội Phạm Mạng​

Cho thuê bot auto trade: Xem Thêm

Báo cáo mới từ Hiệp hội Thanh toán quốc tế cho thấy 263 giám đốc cấp cao từ 93 quốc gia đồng loạt xem trí tuệ nhân tạo vừa là cơ hội vàng vừa là mối đe dọa lớn nhất đối với ngành thanh toán toàn cầu. Cuộc khảo sát "Tình trạng Ngành" được công bố tại PAY360 2025 đã vẽ nên bức tranh đầy mâu thuẫn về tương lai của một ngành đang trải qua cuộc cách mạng công nghệ chưa từng có.

Điều đáng chú ý là sự phân cực rõ rệt trong nhận thức của các lãnh đạo ngành: trong khi 18% xem AI là cơ hội đơn lẻ lớn nhất, thì 30% lại cho rằng tội phạm tài chính và an ninh mạng – nhiều phần do AI gây ra – là thách thức hàng đầu. Con số này gần gấp đôi so với những người chọn tuân thủ quy định là vấn đề lớn nhất, cho thấy mức độ lo ngại sâu sắc về mặt tối của công nghệ.

AI Không Chỉ Là Công Cụ Mà Còn Là Vũ Khí Hai Lưỡi​

Các giám đốc điều hành chỉ ra khả năng của AI trong việc tự động hóa phát hiện gian lận, tinh gọn các quy trình văn phòng phụ trợ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hơn một nửa các công ty dự định áp dụng AI sinh tạo trong hai năm tới, điều này nhấn mạnh ảnh hưởng ngày càng tăng của công nghệ này đối với hạ tầng thanh toán.

Tuy nhiên, sự nhiệt tình này bị làm dịu bởi lo ngại. Nhiều người trích dẫn việc sử dụng AI của các kẻ lừa đảo, sự gia tăng của gian lận thẻ không có mặt và tác động đang lến của điện toán lượng tử như những lý do để tăng cường cảnh giác.

"Ngành công nghiệp liên tục đang chạy đuổi theo và cần phải vượt lên để đi trước những mối đe dọa này", một người được khảo sát cảnh báo.

Thanh Toán Xuyên Biên Giới Và Thời Gian Thực Đẩy Cuộc Cách Mạng Tài Chính​

Thanh toán xuyên biên giới và thời gian thực theo sau AI như những lĩnh vực cơ hội hàng đầu, mỗi lĩnh vực được 12% người trả lời đề cập. Những người ủng hộ lập luận rằng việc thanh toán không ma sát, minh bạch và tức thì sẽ mang tính chuyển đổi cho các doanh nghiệp có tham vọng quốc tế.

"Những người chiến thắng sẽ là những người kết hợp tối ưu hóa được điều khiển bởi AI với khả năng xuyên biên giới liền mạch", Robin Anderson, trưởng bộ phận quản lý sản phẩm tại Tribe, cho biết.

Sự phát triển này phản ánh nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp toàn cầu đối với các giải pháp thanh toán nhanh chóng, chi phí thấp và đáng tin cậy. Các công ty không còn chấp nhận được những khoản phí cao và thời gian xử lý kéo dài của các phương thức thanh toán truyền thống.

Tiền Tệ Số Từ Khái Niệm Đến Tích Hợp Thực Tế​

Tiền tệ số, bao gồm stablecoin và tiền tệ số của ngân hàng trung ương, được 7% người trả lời xác định là lĩnh vực đầy hứa hẹn cho hiệu quả và tính minh bạch trong thanh toán.

Các tiếng nói trong ngành lưu ý rằng các dự án thí điểm của các công ty như Stripe minh họa cách tài sản số đang bắt đầu chuyển từ khái niệm sang tích hợp, mặc dù quy định và việc chấp nhận của người tiêu dùng vẫn chưa đồng đều.

Điều này cho thấy một sự thay đổi quan trọng trong tư duy của ngành tài chính. Trước đây, tiền tệ số thường được xem như một thí nghiệm rủi ro, nhưng giờ đây chúng đang được coi là một phần tất yếu của tương lai thanh toán.

Thực Tế Các Tổ Chức Đầu Tư Mạnh Vào Công Nghệ Số​

Cuộc khảo sát cũng tiết lộ những thay đổi trong ưu tiên đầu tư của doanh nghiệp. 55% các tổ chức dự kiến sẽ tăng ngân sách trong năm tới, với khả năng công nghệ và số hóa dẫn đầu kế hoạch chi tiêu. Quan hệ đối tác và hợp tác với các bên khác cũng được nhấn mạnh là rất quan trọng để thúc đẩy khả năng tương tác và giải quyết các hạn chế của hệ thống cũ.

Đầu tư này không chỉ là về công nghệ mới mà còn về việc xây dựng lại toàn bộ hệ sinh thái thanh toán. Các tổ chức nhận ra rằng để cạnh tranh trong thời đại số, họ cần đầu tư không chỉ vào công nghệ mà còn vào quan hệ đối tác chiến lược.

Xu Hướng Lạc Quan Ngành Thanh Toán Bất Chấp Thách Thức An Ninh​

Triển vọng cho ngành vẫn tích cực rộng rãi. Ba phần tư người trả lời mô tả bản thân là 'tích cực hoặc rất tích cực' về 12 tháng tới, bất chấp những lo ngại dai dẳng về tội phạm mạng và chi phí tuân thủ ngày càng tăng.

Sự lạc quan này có thể xuất phát từ nhận thức rằng những thách thức hiện tại cũng chính là cơ hội để đổi mới và cải tiến. Ngành thanh toán đã trải qua nhiều cuộc khủng hoảng và luôn tìm cách thích nghi và phát triển.

Cảnh báo Việc Quản Lý Hai Mặt Của Đồng Xu AI​

Đối với các nhà hoạch định chính sách và lãnh đạo ngành, những phát hiện này nhấn mạnh một mệnh lệnh kép: khai thác AI và đổi mới số để cải thiện hiệu quả và trải nghiệm khách hàng, đồng thời đảm bảo bảo mật và khả năng phục hồi theo kịp với các mối đe dọa phát triển nhanh chóng.

Như một giám đốc điều hành thanh toán đã nói: "AI có thể là diễn viên chính, nhưng nó cũng đang viết lại sách luật cho gian lận. Việc quản lý cả hai mặt của phương trình đó sẽ xác định tương lai của ngành."

Thách thức lớn nhất mà ngành đang đối mặt không phải là việc có nên áp dụng AI hay không, mà là làm thế nào để áp dụng một cách an toàn và có trách nhiệm. Điều này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa các tổ chức tài chính, cơ quan quản lý và các nhà cung cấp công nghệ.

Cánh cửa cơ hội đã mở rộng với AI và thanh toán số, nhưng ngành cần tiếp tục đổi mới trong cả công nghệ và bảo mật để duy trì lợi thế cạnh tranh và niềm tin của khách hàng.